Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web usarepuestos.com y los servicios ofrecidos por USARepuestos LLC (“USARepuestos”, “nosotros”, “el servicio”), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debe utilizar el sitio ni los servicios. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de cualquier modificación publicada.

2. Descripción del servicio

USARepuestos es un servicio de cotización, gestión de compra y envío de repuestos automotrices (y piezas afines) desde Estados Unidos hacia Latinoamérica. Nuestro servicio incluye:

• Recepción y evaluación de solicitudes de cotización
• Búsqueda de piezas y emisión de cotizaciones con precio, disponibilidad y condiciones
• Gestión del pedido una vez aprobado y pagado por el cliente
• Coordinación del envío internacional hasta el destino acordado

Las cotizaciones tienen carácter informativo y no constituyen una oferta vinculante hasta que el cliente confirme la aceptación y realice el pago conforme a las condiciones indicadas en cada cotización y en la plataforma.

3. Registro y cuenta

Para solicitar cotizaciones, realizar pedidos y acceder a determinadas funciones del servicio, el usuario debe registrarse y mantener una cuenta con información veraz y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Cotizaciones y pedidos

Las cotizaciones se emiten en función de la información proporcionada por el cliente (pieza, vehículo, cantidad, etc.). El cliente es responsable de la exactitud de dicha información. Los plazos de validez de la cotización, si se indican, serán respetados por USARepuestos dentro de ese período; fuera del mismo, los precios y disponibilidades pueden variar.

La confirmación del pedido se produce cuando el pago ha sido recibido y aceptado según los medios habilitados en la plataforma. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por errores en precio o disponibilidad, o por cualquier motivo legítimo de operación o cumplimiento normativo.

5. Precios, facturación y pagos

Los precios se expresan en la moneda indicada en cada cotización (por ejemplo USD). Incluyen o excluyen impuestos, fletes y gastos según se especifique en la cotización y en el proceso de pago. El cliente se obliga a pagar el monto total indicado en el momento de confirmar el pedido.

Los pagos se realizan exclusivamente por los medios habilitados en la plataforma (por ejemplo tarjeta u otros métodos que indiquemos). El procesamiento de pagos puede estar a cargo de terceros proveedores que cumplen estándares de seguridad aplicables. No almacenamos datos completos de tarjetas.

Las facturas o comprobantes se emiten conforme a la información proporcionada por el cliente y se ponen a disposición en la cuenta o por los canales que indiquemos.

6. Envíos y entrega

Los plazos de entrega son estimados y se informan en función del tipo de envío y destino. No nos hacemos responsables por retrasos o incidencias debidas a terceros (transportistas, aduanas, autoridades), causas de fuerza mayor, o información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

El cliente es responsable de cumplir con los requisitos aduaneros y normativos de su país y de los costes o impuestos que las autoridades locales impongan en destino. Proporcionaremos la documentación que corresponda para el despacho aduanero en la medida en que formen parte de nuestro servicio.

7. Devoluciones y garantías

Las políticas de devolución y garantía se aplican según lo indicado en cada cotización o en las comunicaciones posteriores al pedido. En general, por la naturaleza del producto (repuestos específicos y envíos internacionales), las devoluciones pueden estar sujetas a condiciones y costes. Cualquier reclamación por defecto o error debe notificarse en un plazo razonable con la documentación que indiquemos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, USARepuestos LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo lucro cesante o pérdida de datos) derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, de retrasos en envíos, de actuaciones de terceros o de fuerza mayor. Nuestra responsabilidad total, cuando corresponda, se limitará al monto pagado por el cliente por el pedido objeto de la reclamación.

9. Propiedad intelectual y uso del sitio

El sitio, su contenido, marcas y materiales están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, modificar, distribuir o usar nuestro contenido o marcas sin autorización expresa. El uso del sitio debe ser lícito y no puede interferir con el funcionamiento del servicio ni con los derechos de terceros.

10. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Al usar el servicio, usted acepta dicho tratamiento conforme a la política indicada.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio. La continuación del uso del servicio tras dicha publicación constituye la aceptación de los términos modificados. Para cambios relevantes, podremos notificar por correo o mediante aviso en la plataforma.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE.UU., sin regardo a sus conflictos de normas. Cualquier controversia derivada de estos términos o del servicio será resuelta ante los tribunales competentes en Houston, Texas, salvo que la ley aplicable imponga otro foro.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones puede contactarnos en: info@usarepuestos.com o por WhatsApp +1 (936) 697-7216. USARepuestos LLC — Houston, Texas, EE.UU.